Conversaciones, no créditos por mensaje
Los planes de Chatbase vienen en créditos por mensaje. Gotachat cuenta conversaciones: hasta 10 preguntas de un visitante en 24 horas son una sola conversación, y las que no uses pasan al mes siguiente.
Comparación
¿Buscas una alternativa a Chatbase?
Los dos responden a tus visitantes con tu propio contenido. La diferencia está en qué pagas y qué viene incluido: esto es lo que cambia, y cuándo te conviene más Chatbase.
Lo que cambia
Gotachat y Chatbase, lado a lado
Lo que decimos de Chatbase viene de su página pública de precios, tal como la leímos el 23 de octubre de 2026; puede haber cambiado desde entonces. Revísala, y nuestros planes, antes de elegir. Chatbase es una marca de su propietario; Gotachat no tiene relación con ella.
Varios chatbots en un mismo plan
Cada plan de Gotachat incluye varios chatbots, cada uno con sus dominios, su apariencia y su conocimiento, que comparten las conversaciones del plan: uno por sitio, marca o idioma, sin pagar por chatbot.
Chat en vivo con tu equipo en todos los planes
Cuando el chatbot no sabe o el visitante pide una persona, tu equipo toma el chat, con horarios por sede o turno y festivos. Las conversaciones con tu equipo no gastan las conversaciones de tu plan.
Tu marca, sin un adicional
Desde el plan Pro, el chatbot no muestra "Powered by Gotachat": solo tu nombre y tus colores. Todos los precios, Enterprise incluido, son públicos.
Cuándo te conviene más Chatbase
Si hoy necesitas que el chatbot atienda en otros canales además de tu sitio web, o que trabaje dentro de tus propios sistemas (consultar disponibilidad, cobrar), mira lo que ofrece Chatbase. Gotachat responde en tu sitio web con tu propio contenido, toma reservas, citas y otras solicitudes en el chat y te las envía por correo o a Zapier, Make o n8n, con tu equipo listo para entrar.
Cómo funciona
Listo en una tarde
Una línea de código en cualquier sitio web: WordPress, Shopify, Drupal o cualquier otro. Sin instalar apps ni plugins.
1. Dale tu contenido
Textos, preguntas y respuestas, archivos PDF o las páginas de tu sitio web, que vuelve a leer cada día. Responde solo con lo que le das.
2. Pega una línea
Copia tu script de instalación del panel y pégalo en tu sitio web. El chat aparece en todas las páginas, con tus colores y tu logo.
3. Tu equipo entra cuando hace falta
Cuando no sabe una respuesta o el visitante pide una persona, pasa el chat a tu equipo. Fuera de tu horario, el visitante deja un mensaje que te llega por correo.
Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Puedo traer mi contenido de Chatbase?
Sí, desde las mismas fuentes: agrega las páginas de tu sitio web (que se vuelven a leer cada día), tus archivos PDF o tus textos y preguntas y respuestas. No necesitas apagar Chatbase mientras pruebas Gotachat.
¿Se inventa respuestas?
No. Responde solo con el contenido que cargas. Cuando tu contenido no cubre una pregunta, lo dice y ofrece una persona de tu equipo.
¿Cuánto cuesta?
Pagas por conversación, no por puesto ni por resolución, y todos los planes incluyen chat en vivo con tu equipo. Todos los precios están en la página de planes, y puedes probarlo gratis, sin tarjeta.
¿Mis visitantes tienen que instalar algo?
No. El chat se abre en tu sitio web, en computador o en celular. Los visitantes escriben en su idioma y reciben la respuesta en él.