Productos y precios
"¿Qué monturas tienen por menos de 300.000?" "¿Qué diferencia hay entre estos dos lentes?" Compara tus productos por lo que escribiste de ellos.
Para ópticas y tiendas
Un vendedor que conoce todo tu catálogo
Antes de ir a tu tienda, los clientes quieren saber si lo tienes, cuánto cuesta y a qué hora abres. El chatbot de tu sitio web compara tus productos, explica tus servicios y los lleva a la sede correcta, con tu propio contenido.
Lo que responde
De "¿lo tienen?" a "¿dónde lo recojo?"
Carga tu catálogo con un ítem por producto: nombre, precio, características. El chatbot los encuentra y los compara; no ve tu inventario en tiempo real.
Servicios
"¿El examen visual es gratis?" "¿Adaptan lentes de contacto?" "¿Cuánto se demoran las gafas?" Tus servicios, tiempos y condiciones.
Pagos y financiación
"¿Puedo pagar a cuotas?" "¿Reciben mi convenio para gafas?" Los medios de pago y planes que ofreces.
Garantías y cambios
"¿Cuánto dura la garantía?" "¿Puedo cambiarlas si no me quedan bien?" Tus políticas, la misma respuesta para todos.
Sedes y horarios
"¿Cuál sede está en el centro comercial?" "¿Abren el domingo?" Cada sede con su dirección y horario.
Tu equipo para cerrar la venta
Cuando un cliente está listo para comprar o necesita una asesoría que el contenido no cubre, el chatbot pasa el chat a tu equipo.
Cómo funciona
Listo en una tarde
Una línea de código en cualquier sitio web: WordPress, Shopify, Drupal o cualquier otro. Sin instalar apps ni plugins.
1. Dale tu contenido
Textos, preguntas y respuestas, archivos PDF o las páginas de tu sitio web, que vuelve a leer cada día. Responde solo con lo que le das.
2. Pega una línea
Copia tu script de instalación del panel y pégalo en tu sitio web. El chat aparece en todas las páginas, con tus colores y tu logo.
3. Tu equipo entra cuando hace falta
Cuando no sabe una respuesta o el visitante pide una persona, pasa el chat a tu equipo. Fuera de tu horario, el visitante deja un mensaje que te llega por correo.
Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Conoce mi inventario?
No. Conoce el catálogo que cargas, no tu inventario en tiempo real. Para la disponibilidad en una sede, ofrece una persona de tu equipo o el número de la sede.
Vendo en línea con Shopify. ¿Funciona?
Sí: pegas una línea en tu tema, sin instalar ninguna app. La guía de Shopify te muestra cómo.
¿Se inventa respuestas?
No. Responde solo con el contenido que cargas. Cuando tu contenido no cubre una pregunta, lo dice y ofrece una persona de tu equipo.
¿Cuánto cuesta?
Pagas por conversación, no por puesto ni por resolución, y todos los planes incluyen chat en vivo con tu equipo. Todos los precios están en la página de planes, y puedes probarlo gratis, sin tarjeta.
¿Mis visitantes tienen que instalar algo?
No. El chat se abre en tu sitio web, en computador o en celular. Los visitantes escriben en su idioma y reciben la respuesta en él.