Conversas, não créditos por mensagem
Os planos do Chatbase vêm em créditos por mensagem. O Gotachat conta conversas: até 10 perguntas de um visitante em 24 horas são uma só conversa, e as que você não usar passam para o mês seguinte.
Comparação
Procurando uma alternativa ao Chatbase?
Os dois respondem aos seus visitantes com o seu próprio conteúdo. A diferença está no que você paga e no que vem incluído: veja o que muda e quando o Chatbase é melhor para você.
O que muda
Gotachat e Chatbase, lado a lado
O que dizemos do Chatbase vem da sua página pública de preços, como a lemos em 23 de outubro de 2026; pode ter mudado desde então. Confira-a, e os nossos planos, antes de escolher. Chatbase é uma marca do seu proprietário; o Gotachat não tem relação com ela.
Vários chatbots no mesmo plano
Cada plano do Gotachat inclui vários chatbots, cada um com os seus domínios, aparência e conhecimento, que compartilham as conversas do plano: um por site, marca ou idioma, sem pagar por chatbot.
Chat ao vivo com a sua equipe em todos os planos
Quando o chatbot não sabe ou o visitante pede uma pessoa, a sua equipe assume o chat, com horários por unidade ou turno e feriados. As conversas com a sua equipe não gastam as conversas do seu plano.
A sua marca, sem adicional
A partir do plano Pro, o chatbot não mostra "Powered by Gotachat": só o seu nome e as suas cores. Todos os preços, Enterprise incluído, são públicos.
Quando o Chatbase é melhor para você
Se hoje você precisa que o chatbot atenda em outros canais além do seu site, ou que trabalhe dentro dos seus próprios sistemas (consultar disponibilidade, cobrar), veja o que o Chatbase oferece. O Gotachat responde no seu site com o seu próprio conteúdo, recebe reservas, consultas e outras solicitações no chat e as envia para você por e-mail ou para Zapier, Make ou n8n, com a sua equipe pronta para entrar.
Como funciona
Pronto em uma tarde
Uma linha de código em qualquer site: WordPress, Shopify, Drupal ou qualquer outro. Sem instalar apps nem plugins.
1. Dê o seu conteúdo
Textos, perguntas e respostas, arquivos PDF ou as páginas do seu site, que ele lê de novo todos os dias. Responde só com o que você fornece.
2. Cole uma linha
Copie o seu script de instalação do painel e cole no seu site. O chat aparece em todas as páginas, com as suas cores e o seu logo.
3. Sua equipe entra quando precisa
Quando não sabe uma resposta ou o visitante pede uma pessoa, ele passa o chat para a sua equipe. Fora do seu horário, o visitante deixa uma mensagem que chega a você por e-mail.
Perguntas
Perguntas frequentes
Posso trazer o meu conteúdo do Chatbase?
Sim, a partir das mesmas fontes: adicione as páginas do seu site (lidas de novo todos os dias), os seus arquivos PDF ou os seus textos e perguntas e respostas. Você não precisa desligar o Chatbase enquanto testa o Gotachat.
Ele inventa respostas?
Não. Ele responde só com o conteúdo que você carrega. Quando o seu conteúdo não cobre uma pergunta, ele diz isso e oferece uma pessoa da sua equipe.
Quanto custa?
Você paga por conversa, não por assento nem por resolução, e todos os planos incluem chat ao vivo com a sua equipe. Todos os preços estão na página de planos, e você pode testar grátis, sem cartão.
Meus visitantes precisam instalar algo?
Não. O chat abre no seu site, no computador ou no celular. Os visitantes escrevem no idioma deles e recebem a resposta nele.