La IA viene en el plan
En Tidio, el agente de IA se contrata aparte del plan de chat en vivo. En Gotachat, cada plan es el chatbot con IA más el chat en vivo con tu equipo.
Comparación
¿Buscas una alternativa a Tidio?
Los dos ponen un chat en tu sitio web con IA y tu equipo detrás. La diferencia está en cómo se vende y se cuenta la IA: esto es lo que cambia, y cuándo te conviene más Tidio.
Lo que cambia
Gotachat y Tidio, lado a lado
Lo que decimos de Tidio viene de su página pública de precios, tal como la leímos el 23 de octubre de 2026; puede haber cambiado desde entonces. Revísala, y nuestros planes, antes de elegir. Tidio es una marca de su propietario; Gotachat no tiene relación con ella.
Una sola cuenta, y tu equipo no la gasta
Gotachat cuenta solo las conversaciones del chatbot: los chats con tu equipo, y un visitante que pide una persona, no se cuentan, sin importar cuántos responda tu equipo.
Varios chatbots, una sola cuota
Cada plan de Gotachat incluye varios chatbots, para distintos sitios, marcas o idiomas, que comparten las conversaciones del plan. Las que no uses pasan al mes siguiente.
Responde solo con tu contenido
Textos, preguntas y respuestas, archivos PDF (también escaneados) y las páginas de tu sitio web, que se vuelven a leer cada día. Cuando tu contenido no cubre una pregunta, lo dice y ofrece una persona.
Cuándo te conviene más Tidio
Si hoy necesitas que el chatbot atienda en otros canales además de tu sitio web, o que trabaje dentro de tus propios sistemas (consultar disponibilidad, cobrar), mira lo que ofrece Tidio. Gotachat responde en tu sitio web con tu propio contenido, toma reservas, citas y otras solicitudes en el chat y te las envía por correo o a Zapier, Make o n8n, con tu equipo listo para entrar.
Cómo funciona
Listo en una tarde
Una línea de código en cualquier sitio web: WordPress, Shopify, Drupal o cualquier otro. Sin instalar apps ni plugins.
1. Dale tu contenido
Textos, preguntas y respuestas, archivos PDF o las páginas de tu sitio web, que vuelve a leer cada día. Responde solo con lo que le das.
2. Pega una línea
Copia tu script de instalación del panel y pégalo en tu sitio web. El chat aparece en todas las páginas, con tus colores y tu logo.
3. Tu equipo entra cuando hace falta
Cuando no sabe una respuesta o el visitante pide una persona, pasa el chat a tu equipo. Fuera de tu horario, el visitante deja un mensaje que te llega por correo.
Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Puedo probarlo sin quitar Tidio?
Sí. Agrega una página de prueba o una copia de tu sitio a los dominios de tu chatbot y pruébalo allí con tu contenido. Cuando estés listo, cambias un script por el otro en tu sitio web.
¿Se inventa respuestas?
No. Responde solo con el contenido que cargas. Cuando tu contenido no cubre una pregunta, lo dice y ofrece una persona de tu equipo.
¿Cuánto cuesta?
Pagas por conversación, no por puesto ni por resolución, y todos los planes incluyen chat en vivo con tu equipo. Todos los precios están en la página de planes, y puedes probarlo gratis, sin tarjeta.
¿Mis visitantes tienen que instalar algo?
No. El chat se abre en tu sitio web, en computador o en celular. Los visitantes escriben en su idioma y reciben la respuesta en él.