A IA vem no plano
No Tidio, o agente de IA é contratado à parte do plano de chat ao vivo. No Gotachat, cada plano é o chatbot com IA mais o chat ao vivo com a sua equipe.
Comparação
Procurando uma alternativa ao Tidio?
Os dois colocam um chat no seu site com IA e a sua equipe por trás. A diferença está em como a IA é vendida e contada: veja o que muda e quando o Tidio é melhor para você.
O que muda
Gotachat e Tidio, lado a lado
O que dizemos do Tidio vem da sua página pública de preços, como a lemos em 23 de outubro de 2026; pode ter mudado desde então. Confira-a, e os nossos planos, antes de escolher. Tidio é uma marca do seu proprietário; o Gotachat não tem relação com ela.
Uma só contagem, e a sua equipe não gasta
O Gotachat conta só as conversas do chatbot: os chats com a sua equipe, e um visitante pedindo uma pessoa, não são contados, não importa quantos a sua equipe responda.
Vários chatbots, uma só cota
Cada plano do Gotachat inclui vários chatbots, para sites, marcas ou idiomas diferentes, que compartilham as conversas do plano. As que você não usar passam para o mês seguinte.
Responde só com o seu conteúdo
Textos, perguntas e respostas, arquivos PDF (também escaneados) e as páginas do seu site, lidas de novo todos os dias. Quando o seu conteúdo não cobre uma pergunta, ele diz isso e oferece uma pessoa.
Quando o Tidio é melhor para você
Se hoje você precisa que o chatbot atenda em outros canais além do seu site, ou que trabalhe dentro dos seus próprios sistemas (consultar disponibilidade, cobrar), veja o que o Tidio oferece. O Gotachat responde no seu site com o seu próprio conteúdo, recebe reservas, consultas e outras solicitações no chat e as envia para você por e-mail ou para Zapier, Make ou n8n, com a sua equipe pronta para entrar.
Como funciona
Pronto em uma tarde
Uma linha de código em qualquer site: WordPress, Shopify, Drupal ou qualquer outro. Sem instalar apps nem plugins.
1. Dê o seu conteúdo
Textos, perguntas e respostas, arquivos PDF ou as páginas do seu site, que ele lê de novo todos os dias. Responde só com o que você fornece.
2. Cole uma linha
Copie o seu script de instalação do painel e cole no seu site. O chat aparece em todas as páginas, com as suas cores e o seu logo.
3. Sua equipe entra quando precisa
Quando não sabe uma resposta ou o visitante pede uma pessoa, ele passa o chat para a sua equipe. Fora do seu horário, o visitante deixa uma mensagem que chega a você por e-mail.
Perguntas
Perguntas frequentes
Posso testar sem remover o Tidio?
Sim. Adicione uma página de teste ou uma cópia do seu site aos domínios do seu chatbot e teste lá com o seu conteúdo. Quando estiver pronto, troque um script pelo outro no seu site.
Ele inventa respostas?
Não. Ele responde só com o conteúdo que você carrega. Quando o seu conteúdo não cobre uma pergunta, ele diz isso e oferece uma pessoa da sua equipe.
Quanto custa?
Você paga por conversa, não por assento nem por resolução, e todos os planos incluem chat ao vivo com a sua equipe. Todos os preços estão na página de planos, e você pode testar grátis, sem cartão.
Meus visitantes precisam instalar algo?
Não. O chat abre no seu site, no computador ou no celular. Os visitantes escrevem no idioma deles e recebem a resposta nele.