Produtos e preços
"Quais armações vocês têm por menos de 300?" "Qual a diferença entre essas duas lentes?" Ele compara os seus produtos pelo que você escreveu sobre eles.
Para óticas e lojas
Um vendedor que conhece todo o seu catálogo
Antes de ir à sua loja, os clientes querem saber se você tem, quanto custa e a que horas abre. O chatbot do seu site compara os seus produtos, explica os seus serviços e indica a unidade certa, com o seu próprio conteúdo.
O que ele responde
De "vocês têm?" a "onde eu retiro?"
Carregue o seu catálogo com um item por produto: nome, preço, características. O chatbot encontra e compara; ele não vê o seu estoque em tempo real.
Serviços
"O exame de vista é grátis?" "Vocês adaptam lentes de contato?" "Quanto tempo demoram os óculos?" Os seus serviços, prazos e condições.
Pagamento e parcelamento
"Posso parcelar?" "Vocês aceitam o meu convênio para óculos?" As formas de pagamento e planos que você oferece.
Garantias e trocas
"Quanto tempo dura a garantia?" "Posso trocar se não ficarem bons?" As suas políticas, a mesma resposta para todos.
Unidades e horários
"Qual unidade fica no shopping?" "Vocês abrem no domingo?" Cada unidade com o seu endereço e horário.
A sua equipe para fechar a venda
Quando um cliente está pronto para comprar ou precisa de uma orientação que o conteúdo não cobre, o chatbot passa o chat para a sua equipe.
Como funciona
Pronto em uma tarde
Uma linha de código em qualquer site: WordPress, Shopify, Drupal ou qualquer outro. Sem instalar apps nem plugins.
1. Dê o seu conteúdo
Textos, perguntas e respostas, arquivos PDF ou as páginas do seu site, que ele lê de novo todos os dias. Responde só com o que você fornece.
2. Cole uma linha
Copie o seu script de instalação do painel e cole no seu site. O chat aparece em todas as páginas, com as suas cores e o seu logo.
3. Sua equipe entra quando precisa
Quando não sabe uma resposta ou o visitante pede uma pessoa, ele passa o chat para a sua equipe. Fora do seu horário, o visitante deixa uma mensagem que chega a você por e-mail.
Perguntas
Perguntas frequentes
Ele conhece o meu estoque?
Não. Ele conhece o catálogo que você carrega, não o seu estoque em tempo real. Para a disponibilidade em uma unidade, oferece uma pessoa da sua equipe ou o número da unidade.
Vendo online pela Shopify. Funciona?
Sim: você cola uma linha no seu tema, sem instalar nenhum app. O guia da Shopify mostra como.
Ele inventa respostas?
Não. Ele responde só com o conteúdo que você carrega. Quando o seu conteúdo não cobre uma pergunta, ele diz isso e oferece uma pessoa da sua equipe.
Quanto custa?
Você paga por conversa, não por assento nem por resolução, e todos os planos incluem chat ao vivo com a sua equipe. Todos os preços estão na página de planos, e você pode testar grátis, sem cartão.
Meus visitantes precisam instalar algo?
Não. O chat abre no seu site, no computador ou no celular. Os visitantes escrevem no idioma deles e recebem a resposta nele.